非瑕疵範圍說明
以下情況非瑕疵範圍，請務必詳閱以下說明：
▶ 顏色差異：商品會因手機電腦螢幕顯色而有些微色差，商品皆以實物顏色為準。
▶ 輕微溢膠與歪鑽 : 大部分飾品是採手工方式製作，難免會有些許殘膠，鑲鑽不平整或凹凸、小部分殘膠屬正常現象，非瑕疵範圍。
▶ 純銀商品舊化 : 純銀飾品會因與空氣接觸而氧化，或因飾品仿舊處理做工、非瑕疵範圍。
▶ 金屬刮痕 : 運送過程會有重疊擺放，而有摩擦，導致商品內側產生細小刮痕、小凹凸點、微掉漆屬正常現象，非瑕疵範圍 。
▶ 滴油飾品：加工產品，難免存在小雜質、滴油不均、溢油的問題，非瑕疵範圍 。
▶ 耳針彎曲 : 材質大多為純銀，耳針較軟又很細，故有些許彎曲為正常。
▶ 尺寸誤差 : 尺寸可能因測量不同而存在誤差，0.5-1公分屬正常。
▶ 天然寶石紋路 : 天然寶石皆有特別生成紋路，故每款商品皆不同，非瑕疵範圍 。
瑕疵品換貨說明
▶ 7日內，可辦理退換貨服務，寄回運費由 SHIUY KAVE 負擔。
▶ 7日後，僅提供門市維修服務。
▶ 請於收到商品拆開盒裝以手機等方式錄影瑕疵等問題，以確保自身權益。
非瑕疵品換貨說明
▶ SHIYU KAVE提供7天鑑賞期，請於收到商品簽收當日開始計算七天內於客服聯絡，需自行負擔運費，逾時則不受理，敬請見諒。
▶ 耳環為侵入式配戴，視同貼身商品，為保障衛生責任，耳環皆無退換。
▶ 飾品皆為貼身商品，鑑賞期非試用期，如需退換貨請勿長期配戴。
▶ 退貨商品須為收到貨時的完整包裝，發票，商品無配戴痕跡，保持商品原樣。
運費計算方式說明
▶ 由於商品退換貨含有寄出與退回兩項運費。寄出運費70 元: 若因約定活動滿額免運，而退或後原訂單未達免運門檻，則須補收運費。退貨寄回運費: 按照消保法19條規定。
▶ 瑕疵商品，運費皆由SHIYU KAVE負擔。
▶ 非瑕疵商品退貨，運費須自行負擔。
▶ 活動之滿額免運商品，若因部分商品退貨，將另扣除原訂單免運之運費(例 : 1000元免運，退貨部分商品為290元，退貨金額則是290(退貨商品)-70(原訂單運費)-60退貨運費=160) 註: 瑕疵品退回運費由SHIYU KAVE負擔。
▶ 活動滿額之贈品，若因部分商品退貨，贈品須一同退回，若無退回則無法辦理退貨。
退款時間與退款方式
▶ 透過7-11超商退貨便，至超商退貨後，將於我們收到退貨後統一退款。(退貨退款正常處理時間約為1-2週)。
▶ 信用卡付款，一律以刷退方式退款。
▶ 若退款銀行帳戶，一律用中國信託帳戶，如非中國信託帳戶，須負擔15元轉帳手續費用，若為瑕疵商品退貨，則無須負擔銀行手續費。
無法提供退貨說明