售前與售後服務是我們的堅持
售前免費服務
提供修改服務，提供購買前的商品調整
▶ 項鍊，手鍊長度皆可增長與裁短。
▶ 手鍊，項鍊皆可添加延長鍊(尾鍊)。
▶ 墜飾之墜頭皆可依鍊子粗細需求更換。
售後保固服務
提供一個月保固服務
▶ 免費斷裂焊接維修。
▶ 水鑽補鑲服務。
▶ 項鍊手鍊開關損壞疲乏更換。
▶ 保固期間來回郵資由 SHIYU KAVE 負擔。
▶ 商品維修完成後會一併保養。
▶ 維修需2至3個工作天
商品過保服務
提供過保維修服務
▶ 商品斷裂焊接維修。
▶ 水鑽補鑲服務。
▶ 項鍊手鍊開關損壞疲乏更換。
▶ 主結構損壞之商品不在此維修服務範圍。
▶ 親送回門市可先詢問客服是否能維修。
▶ 過保商品若需寄送需自行負擔來回郵資。
▶ 商品維修完成後會一併保養。
▶ 維修需2至3個作天
飾品保養服務
提供飾品基礎維護
▶ 銀飾，鋼飾拋光處理。(可有效減少大多刮痕)
▶ 銀飾氧化保養。(可有效恢復銀飾亮度)
▶ 銀飾硫化加工。(讓銀飾保有復古感)
▶ 玫瑰金色與黑色為加工品不在拋光服務範圍裡。
▶ 保養商品若需寄送需自行負擔來回郵資。
▶ 凡SHIYU KAVE之商品保養皆不收取費用。
▶ 保養需2至3個工作天
購買證明準則
▶ 為了您的權益，請務必加入 SHIYU KAVE 會員，或由現場人員或網站客服為您查詢購買日期。
▶ 為了您的權益，請務必加入 SHIYU KAVE 會員，或由現場人員或網站客服為您查詢購買日期。